，业务进
展还是比较顺利的。岑颖淑开发的那门新课《新环境旅游市场营销》确实又符合
宁旅的需求，所以很顺利地就谈成了合作。苏晨现在进一步要尝试的是扩大战果，
向宁旅集团推销更多本公司的课程。
周晓荣鼓励了她几句，明里暗里以客服总监的职位相诱，他知道这女人有上
进心，用这个来做激励再合适不过。
苏晨离开后，周晓荣又叫来施梦萦。说来也巧，她们两人昨天分别去了各自
最重要的联络客户那边，既然问过了苏晨，当然也要找一下施梦萦。虽然周晓荣
其实对宁电集团那边并没什么指望。
「你昨天去宁电那边了？」
「嗯。」施梦萦对这个话题明显有些抵触。
周晓荣没发现她的敷衍态度，继续问：「情况怎么样？」
施梦萦真不想再提昨天去宁电集团的过程，回想起来满腔愤懑。
之前程莎带她拜访过一次宁电，那次只是简单地认了下门，程莎为她介绍了
几个重要的联系人，施梦萦递出几张名片，仅此而已，没在那边耽搁很久。其实
施梦萦原本想在人力资源部多待一会，但对方说还要开个会，客客气气将她们请
走。
严格说来，昨天是施梦萦第一次正式以客服和企业市场拓展人员身份去接触
宁电集团这个大客户。上次程莎与她同去，算是完成了交接，所以这次她是单独
去的。在施梦萦的印象里，程莎为她引荐的那几个联系人都挺和气，按说应该很
好打交道，所以在走进宁电大厦正门时，她对今天这趟拜访充满了信心。
施梦萦先去了人力资源部，洽谈有关员工培训的事务，这里当然是最重要的
部门之一。
按照流程，作为服务商的客服，施梦萦不可能直接见到宁电集团的分管副书
记——即使周晓荣前往拜访，也未必一定能见到对方。以前程莎总能直接联系樊
副书记，是因为她用肉体打通了那老家伙的关节，所以很多事情不必再和宁电的
低级员工多磨叽，只要让樊老头爽到，他拍了板，事情就算定下来了，顶多和那
些办事人员讨论一些有关具体操作的细节。后来，樊副书记调了岗，但毕竟程莎
在宁电集团已经进进出出好几年了，在各个办公室里都有熟人，偶尔还能和新任
分管副书记搭上话。施梦萦作为一个纯粹的新面孔，不可能有那样的待遇，必须
分别去一个个和培训事务相关的办公室拜码头。
施梦萦始终觉得荣达智睿作为宁电集团的长期合作对象，双方应该有较好的
默契，对方工作人员也应该会很热情，没想到她走进人力资源部的办公室，刚说
明自己的来意，只听对方回了句：「你稍微等一下。」然后就枯坐了近半个小时，
根本没人搭理她。
好不容易有人忙完了手头的事，没跟她说上两句话，就支使她先去别的部门。
在宁电集团，不止人力资源部这一个部门分管干部、员工培训的工作，办公
室、党群部或多或少也都有这方面的职权。施梦萦本就准备一个个部门去拜访，
只是在她原本的想象中，应该是在前一个部门和对方言谈甚欢，依依话别，然后
自己再赶往下一个，说不定前一个部门的工作人员还会主动带她去别处拜访，根
本没想过竟会被人不耐烦地打发出来。
去了党群部，施梦萦的待遇也没好到哪里去，总算有人给她倒了杯茶，但还
是没人拿正眼看她。看着一个个工作人员各忙各的，就是没人理会她，施梦萦试
图找人多说几句话，却被对方打断：「不是说了让你等一下吗？等我们主任回来，
你跟我说也没用。」
「那主任什么时候回来？」已经在两个办公室里枯坐了一个多小时的施梦萦，
口气不自觉也变得生硬起来。
「那我怎么知道？主任开会去了，你要谈就找主任，不然你就下次再来。」
熬到快下班，也不见那个传说中「开会去了」的主任出现，施梦萦气哼哼地
离开宁电集团。
这个下午的遭遇真是极大挫伤了施梦萦的积极性和自信心，今天听周晓荣问
起，她都不知该怎么回答。
多问两句，周晓荣察觉出施梦萦低落的情绪，再聊一会，他就大致猜到她昨
天肯定在宁电吃了瘪。对此，周晓荣一点都不意外。开玩笑，樊老头被调职以后，
连程莎都搞不定宁电这个老客户，如果去一次就搞定一切，那还是施梦萦吗？
但周晓荣还是装作什么都不明白，一本正经地追问：「到底怎么样？他们有
没有透出点意思，明年还能给我们多少课？」
施梦萦根本没法回答这个问题，但她也不可能直接认输。毕竟她只去了一次
宁电，总不至于一次不顺就打退堂鼓。哪怕现在心里已经不怎么有底，但在周晓
荣面前，她还是只能先说大话：「谈得还行，不过没给我们具体的承诺，下周我
再去一次。」
周晓荣暗暗撇了撇嘴：「还记得上次我们那个约定吗？」
「记得。」
「怎么说的？我看看你是不是真的还记得。」
施梦萦面无表情地说：「用宁电那边的合同，弥补新越这边的损失。如果我
做不到，就无条件满足你一个要求。」说实话，施梦萦有些后悔了，原本她觉得
自己挺有把握，可昨天在宁电的待遇已经使她明白，困难远比想象的要大得多。
这样一来，那个约定就有点作茧自缚的意思，对自己很是不利。
但她现在不可能直接反悔，毕竟新越那边的损失也是她自己认下来的责任。
「约定，总得有个时间限制吧？」周晓荣突然问道。
「啊？」
「我是说，约定总不能没个期限，一直拖着。」周晓荣算是吸取了教训，要
事先把约定的各方面细节都敲定，免得以后
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展还是比较顺利的。岑颖淑开发的那门新课《新环境旅游市场营销》确实又符合
宁旅的需求，所以很顺利地就谈成了合作。苏晨现在进一步要尝试的是扩大战果，
向宁旅集团推销更多本公司的课程。
周晓荣鼓励了她几句，明里暗里以客服总监的职位相诱，他知道这女人有上
进心，用这个来做激励再合适不过。
苏晨离开后，周晓荣又叫来施梦萦。说来也巧，她们两人昨天分别去了各自
最重要的联络客户那边，既然问过了苏晨，当然也要找一下施梦萦。虽然周晓荣
其实对宁电集团那边并没什么指望。
「你昨天去宁电那边了？」
「嗯。」施梦萦对这个话题明显有些抵触。
周晓荣没发现她的敷衍态度，继续问：「情况怎么样？」
施梦萦真不想再提昨天去宁电集团的过程，回想起来满腔愤懑。
之前程莎带她拜访过一次宁电，那次只是简单地认了下门，程莎为她介绍了
几个重要的联系人，施梦萦递出几张名片，仅此而已，没在那边耽搁很久。其实
施梦萦原本想在人力资源部多待一会，但对方说还要开个会，客客气气将她们请
走。
严格说来，昨天是施梦萦第一次正式以客服和企业市场拓展人员身份去接触
宁电集团这个大客户。上次程莎与她同去，算是完成了交接，所以这次她是单独
去的。在施梦萦的印象里，程莎为她引荐的那几个联系人都挺和气，按说应该很
好打交道，所以在走进宁电大厦正门时，她对今天这趟拜访充满了信心。
施梦萦先去了人力资源部，洽谈有关员工培训的事务，这里当然是最重要的
部门之一。
按照流程，作为服务商的客服，施梦萦不可能直接见到宁电集团的分管副书
记——即使周晓荣前往拜访，也未必一定能见到对方。以前程莎总能直接联系樊
副书记，是因为她用肉体打通了那老家伙的关节，所以很多事情不必再和宁电的
低级员工多磨叽，只要让樊老头爽到，他拍了板，事情就算定下来了，顶多和那
些办事人员讨论一些有关具体操作的细节。后来，樊副书记调了岗，但毕竟程莎
在宁电集团已经进进出出好几年了，在各个办公室里都有熟人，偶尔还能和新任
分管副书记搭上话。施梦萦作为一个纯粹的新面孔，不可能有那样的待遇，必须
分别去一个个和培训事务相关的办公室拜码头。
施梦萦始终觉得荣达智睿作为宁电集团的长期合作对象，双方应该有较好的
默契，对方工作人员也应该会很热情，没想到她走进人力资源部的办公室，刚说
明自己的来意，只听对方回了句：「你稍微等一下。」然后就枯坐了近半个小时，
根本没人搭理她。
好不容易有人忙完了手头的事，没跟她说上两句话，就支使她先去别的部门。
在宁电集团，不止人力资源部这一个部门分管干部、员工培训的工作，办公
室、党群部或多或少也都有这方面的职权。施梦萦本就准备一个个部门去拜访，
只是在她原本的想象中，应该是在前一个部门和对方言谈甚欢，依依话别，然后
自己再赶往下一个，说不定前一个部门的工作人员还会主动带她去别处拜访，根
本没想过竟会被人不耐烦地打发出来。
去了党群部，施梦萦的待遇也没好到哪里去，总算有人给她倒了杯茶，但还
是没人拿正眼看她。看着一个个工作人员各忙各的，就是没人理会她，施梦萦试
图找人多说几句话，却被对方打断：「不是说了让你等一下吗？等我们主任回来，
你跟我说也没用。」
「那主任什么时候回来？」已经在两个办公室里枯坐了一个多小时的施梦萦，
口气不自觉也变得生硬起来。
「那我怎么知道？主任开会去了，你要谈就找主任，不然你就下次再来。」
熬到快下班，也不见那个传说中「开会去了」的主任出现，施梦萦气哼哼地
离开宁电集团。
这个下午的遭遇真是极大挫伤了施梦萦的积极性和自信心，今天听周晓荣问
起，她都不知该怎么回答。
多问两句，周晓荣察觉出施梦萦低落的情绪，再聊一会，他就大致猜到她昨
天肯定在宁电吃了瘪。对此，周晓荣一点都不意外。开玩笑，樊老头被调职以后，
连程莎都搞不定宁电这个老客户，如果去一次就搞定一切，那还是施梦萦吗？
但周晓荣还是装作什么都不明白，一本正经地追问：「到底怎么样？他们有
没有透出点意思，明年还能给我们多少课？」
施梦萦根本没法回答这个问题，但她也不可能直接认输。毕竟她只去了一次
宁电，总不至于一次不顺就打退堂鼓。哪怕现在心里已经不怎么有底，但在周晓
荣面前，她还是只能先说大话：「谈得还行，不过没给我们具体的承诺，下周我
再去一次。」
周晓荣暗暗撇了撇嘴：「还记得上次我们那个约定吗？」
「记得。」
「怎么说的？我看看你是不是真的还记得。」
施梦萦面无表情地说：「用宁电那边的合同，弥补新越这边的损失。如果我
做不到，就无条件满足你一个要求。」说实话，施梦萦有些后悔了，原本她觉得
自己挺有把握，可昨天在宁电的待遇已经使她明白，困难远比想象的要大得多。
这样一来，那个约定就有点作茧自缚的意思，对自己很是不利。
但她现在不可能直接反悔，毕竟新越那边的损失也是她自己认下来的责任。
「约定，总得有个时间限制吧？」周晓荣突然问道。
「啊？」
「我是说，约定总不能没个期限，一直拖着。」周晓荣算是吸取了教训，要
事先把约定的各方面细节都敲定，免得以后
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